Informatie
Heb je een vraag, wil je advies over onze producten, of wil je een afspraak maken?
We staan klaar om je te helpen! Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om contact met ons op te nemen.
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan de pagina.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een afspraak maken voor nagels?
Je kunt een afspraak maken via
e-mail, telefonisch of via onze social media kanalen.
Wat is de wachttijd voor afspraken?
Maak op tijd je afspraak, want de agenda zit snel vol. Neem contact op voor de actuele wachttijden.
Kan ik producten komen ophalen in de studio?
Ja, dit kan op afspraak.
Wat zijn de lever-tijden voor webshop bestellingen?
De levertijd is ongeveer 5 werkdagen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Voor webshopbestellingen accepteren we Mollie of betaling bij afhaling. Voor behandelingen accepteren we cash of Payconiq.
Zijn de producten geschikt voor de gevoelige huid?
This is Us producten zijn van een Belgisch merk en zijn vegan en parabenenvrij.
Welk product is het beste voor… (droge handen, winterhuid, ontspanning)?
Droge handen -> This is Smooth
Winterhuid -> SOS Cream
Ontspanning -> Bath Creamers
Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja, cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in de studio.
Maken jullie cadeaupakketten op maat?
Ja, stuur ons een mailtje of berichtje met wat je zoekt en we maken dit op maat. Ook voor bedrijven maken we relatiegeschenken, hier vragen we wel om minstens 2 weken voor de gewenste leverdatum contact op te nemen.
Kan ik mijn afspraak verplaatsen of annuleren?
Stuur ons hiervoor een berichtje.
Waar bevindt de studio zich en is er parking?
De studio bevindt zich in Hamme en er is parking op de oprit.
Hoe snel antwoord je op berichten?
Ik reageer dezelfde dag op werkdagen.
Contact
Openingstijden
Maandag - Vrijdag
18:00 - 20:00 uur
(op afspraak)
Tijdens behandelingen kunnen berichten iets later beantwoord worden, maar ik reageer altijd zo snel mogelijk.
Locatie
Glow by Natalie
Neerstraat 113
9220 Hamme
Social media